ABSTRAK Nama : Radityo Shaddiqa Program Studi : S1 Reguler Sistem Informasi Judul : Manajemen Basis Data Clio sebagai Sistem Informasi Ticketing Danone Pelaksana Kerja Praktik (KP) melaksanakan KP di Divisi IT Danone yang bernama DAN IS Group. Pelaksana KP ditugaskan sebagai Servicedesk yang juga berperan dalam mengelola basis data pada sistem informasi ticketing bernama Clio. Masalah dari Clio adalah data-data yang ada pada Clio belum siap untuk digunakan sehingga menyulitkan Servicedesk. Dalam mengatasi masalah ini, pelaksana KP menelusuri, mempelajari, dan memperbarui data yang berada di dalam basis data Clio. Pada akhirnya, data yang berada di dalam basis data Clio berhasil diperbarui sehingga Clio dapat digunakan oleh Servicedesk. Kata Kunci: basis data, Clio,DAN IS Group, Danone, Servicedesk, sistem informasi,ticketing