ABSTRAK Nama : Fauzan Helmi Sudaryanto Program Studi : Ilmu Komputer Judul : Pengaruh Tahapan Permintaan Umpan Balik pada Pengembangan Produk Teknologi Informasi dan Komunikasi: Studi Kasus Mata Kuliah Proyek Perangkat Lunak Proyek Perangkat Lunak (PPL) merupakan mata kuliah di Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia yang memberikan pengalaman kepada peserta didikan untuk membuat produk Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) secara berkelompok. Sejak Kurikulum 2010 ditetapkan, PPL selalu mengadakan improvisasi dari tahun ajaran sebelumnya terkait unsur pengerjaan tahapan yang dilakukan. Pada semester genap 2014/2015, PPL menyelenggarakan tahapan permintaan umpan balik kepada calon pengguna sebagai langkah yang harus dilakukan sebelum suatu kelompok memasuki iterasi pengembangan produk tahap berikutnya. Tugas akhir ini membahas apakah tahapan permintaan umpan balik yang dilakukan cukup penting dan berpengaruh terhadap pengembangan produk sehingga harus dipertahankan pada tahun ajaran berikutnya. Penelitian melibatkan 116 peserta kelas dan 31 kelompok pada [REG] Proyek Perangkat Lunak (A, B, C) - Genap 2014/2015 sebagai responden untuk diteliti cara memperoleh umpan balik, pengaruh umpan balik pada produk yang dikembangkan, serta kesulitan yang dialami oleh peserta kelas selama tahapan dilakukan. Hasil yang didapatkan kemudian digabungkan dengan evaluasi dari pilot study pengembangan aplikasi “Bikun Mania” yang telah dilaksanakan penulis sebelumnya. Implikasi yang terjadi dari penelitian ini adalah mempertahankan tahapan permintaan umpan balik pada PPL semester genap 2015/2016. Kata kunci: Umpan balik, proyek perangkat lunak, produk