ABSTRAK Nama : Siti Hasna Mursyidah Program Studi : Sistem Informasi Judul : Pengembangan Struktur Pengetahuan dan Prototype Sistem Informasi Geografis Pemetaan Revenue PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk Laporan ini membahas pelaksanaan kerja praktik yang dilakukan selama 8 (delapan) minggu di PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk merupakan badan usaha milik negara yang bergerak di bidang layanan telekomunikasi dan jaringan untuk seluruh wilayah Indonesia. Selama kerja praktik, penulis ditempatkan di subdirektorat Infrastructure Service and Governance (ISG) untuk mengerjakan proyek pengembangan struktur pengetahuan dan prototype sistem informasi geografis (SIG). Proyek pengembangan struktur pengetahuan menggunakan aplikasi Evernote Business sebagai tempat untuk melakukan knowledge sharing atas pengetahuan atau dokumen yang dimiliki subdirektorat ISG, lalu mengelompokkan dokumen ke dalam struktur folder dan stack tertentu, serta menyisipkan tag terkait isu yang dibahas dalam dokumen. Untuk proyek prototype SIG, penulis menggunakan aplikasi ArcGIS untuk memetakan revenue terhadap sebuah peta dan aplikasi Google Earth untuk menampilkan hasil pemetaan revenue tersebut. Dalam pelaksanaan kerja praktik ini, penulis menerapkan ilmu yang dipelajari selama kuliah, seperti basis data, basis data lanjut, dan business intelligence. Adapun mata kuliah knowledge management dan sistem informasi geografis belum diambil oleh penulis saat masa kerja praktik, namun sangat dibutuhkan untuk pengerjaan kedua proyek ini. Akibatnya, penulis harus belajar secara mandiri untuk mendukung kelancaran pengerjaan proyek. Kendala yang dihadapi, diantaranya sulitnya mendapatkan data peta Indonesia dengan format shapefile (.shp) untuk pengerjaan proyek SIG, perangkat komputasi yang tidak memadai, dan lingkungan kerja yang tidak mendukung untuk bersosialisasi. Akan tetapi, seluruh kendala ini tidak menghalangi penulis untuk mendapatkan berbagai pengalaman dan wawasan baru, seperti manajemen waktu, dan pentingnya komunikasi selama bekerja. Kata kunci: Kerja praktik, PT Telekomunikasi Indonesia, SIG, KM