ABSTRAK Nama : Kelly William Program Studi : Ilmu Komputer Judul Kerja Praktik : Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Gross Merchandise Volume (GMV) di Perusahaan mClinica Dokumen ini merupakan laporan hasil dari kerja praktik yang telah dilaksanakan penulis selama 10 minggu, yang dimulai dari tanggal 10 Juni 2019 hingga 14 Agustus 2019 sebagai seorang Data Analyst Intern di mClinica Pte Ltd. Selama masa kerja praktik, penulis bertugas untuk menyediakan data dalam bentuk laporan yang diperlukan ke divisi lain, membuat dashboard dengan tampilan yang sesuai dengan kebutuhan divisi lain, membuat tools untuk mempermudah proses pencarian data bagi divisi lain, melakukan analisis data dan memberikan insight yang dapat meningkatkan perkembangan perusahaan, dan membuat dokumentasi untuk meningkatkan pemahaman terhadap data yang disajikan pada dashboard. Terdapat tiga divisi yang dipegang oleh penulis, yaitu divisi Customer Success, divisi Community, dan divisi Logistics. Pada divisi Customer Success, penulis bertanggung jawab untuk menganalisis hal yang berhubungan dengan pembeli atau apoteker. Pada divisi Community, penulis bertanggung jawab untuk menganalisis hal yang berhubungan dengan pengguna. Pada divisi Logistics, penulis bertanggung jawab untuk menganalisis hal yang berhubungan dengan logistik, berupa analisis rute hingga memberikan daftar produk yang sering habis terjual. Kata Kunci: Data Analyst, Data Visualization