ABSTRAK Nama : Denny Yusuf Program Studi : Teknologi Informasi Judul : Peningkatan Proses Perangkat Lunak Berdasarkan Scrum Maturity Model dan Rekomendasi Kesiapan Product Backlog Items: Studi Kasus PT. ABC Pembimbing : Prof. Dr. Ir. Eko K. Budiardjo, M.Sc. PT. ABC merupakan sebuah inkubator startup (perusahaan rintisan) yang menginkubasi 6 startup. Beberapa startup yang ada di PT. ABC menerapkan Scrum dalam kegiatan pengembangan produk aplikasinya. Scrum dipilih dikarenakan sifat Scrum yang cepat dalam merespon perubahan yang dibutuhkan oleh startup khususnya PT. ABC. Dalam pelaksanaannya, terjadi berbagai masalah sehingga implementasi Scrum belum optimal. Proses identifikasi masalah telah menunjukkan bahwa salah satu akar permasalahan yang terjadi adalah PBI yang belum memenuhi kriteria PBI yang baik atau PBI belum siap. Persentase PBI selesai dalam satu Sprint hanya mencapai 36.08% dari target perusahaan sebesar 75%. Untuk membantu menyelesaikan masalah tersebut, dalam penelitian ini melakukan penilaian menggunakan Scrum Maturity Model Hasil Perbaikan yang menggunakan metodologi SCAMPI C untuk memberikan rekomendasi kepada PT. ABC. Setelah dilakukan wawancara kepada para narasumber dan melakukan pengolahan data, PT. ABC berada pada level 1 melalui asesmen Scrum Maturity Model Hasil Perbaikan. Rekomendasi juga diberikan dalam dua aspek yakni terkait PBI yang menjadi akar masalah yang dipilih serta pemberian rekomendasi secara umum.