ABSTRAK Nama : Adhiba Mastura NPM : 1706074764 Program Studi : Sistem Informasi Judul Kerja Praktik : Analisis Pengembangan Proyek E-BackOffice Settlement Non-Technical Untuk PT Asuransi Tokio Marine Indonesia Laporan ini mencakup pengalaman penulis selama menjalani kerja praktik di PT Asuransi Tokio Marine Indonesia. PT Asuransi Tokio Marine Indonesia merupakan perusahaan asuransi yang berdiri sejak tahun 1975. Saat menjalani kerja praktik, perusahaan sedang menjalani proyek pengembangan sistem e-BackOffice Settlement Non-Technical. Sistem dibagi menjadi dua subsistem, yaitu Budgeting System dan OPEX System. Budgeting System dapat membantu proses rekonsiliasi data untuk kegiatan budgeting dan payment yang dilakukan perusahaan sedangkan OPEX System dapat membantu mengelola proses pembayaran yang dilakukan perusahaan. Selama mengerjakan proyek, penulis memiliki peran sebagai Business Analyst dan melakukan analisis kebutuhan masing-masing subsistem serta membuat desain tampilan sistem berdasarkan kebutuhan tersebut. Saat melakukan analisis, penulis menyusun SIPOC Diagram untuk mengidentifikasi alur persetujuan. Proses mendesain tampilan sistem dimulai dari menyusun Information Architecture, Wireframe, dan Mockup. Selain itu, penulis juga menyusun beberapa dokumen yang dibutuhkan dalam pengembangan sistem seperti dokumen testing dan juga dokumen Functional Specification Design. Setelah menjalani kerja praktik dari bulan Juni sampai Agustus 2020, penulis belajar lebih banyak mengenai keterampilan menganalisis, tanggung jawab, kerjasama, disiplin, komunikasi dan juga self-control. Kata Kunci: Business Analyst, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Kerja Praktik, Analisis Kebutuhan