Small-mediam sized enterprises (SMEs) atau Usaha Kecil dan Mengengah (UKM) memegang peranan vital dalam perkembangan ekonomi negera-negara diseluruh dunia. Beberapa kasusu menyatakan bahwa kekuatan ekonomi UKM dapat mencapai 80% dari kapasitas ekonomi negara-negara tersebut. Penelitian-penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa kemampuan (UKM) untuk mengadaptasi dan menggunakan Internet dan E-commerce dengan baik adalah sangat penting untuk memastikan stabilitas dan survival di masa datang. Tesis ini akan meneliti pemanfaatan Internat dan E-Commerce oleh UKM di Pekanbaru, Propinsi Riau, sebuah kekuatan ekonomi baru di wilayah Indonesia. Penelitian ini juga akan menentukan faktor-faktor serta pola UKM yang mendorong untuk menggunakan Internet atau E-mail dalam menjalankan bisnisnya>Metodologi yang diguanakan dalam penelitian ini adalah metode Survai dengan teknik pengambilan sampling Clustered Stratified Random Sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuisioner yang sudah diuji validitasnya. Keterbatasan waktu penelitian menyebabkan respon terhadap penelitian ini relatif rendah. Tapi penulis yakin bahwa hasil studi ini merupakan indikator karakteristik UKM di Riau dalam pemanfaatan Internet dan E-Commerce. Riset selanjutnya dengan skala lebih besar dapat diperbandingkan dengan studi ini.